Այս պահին ոչ: Ներկայումս մենք առաջարկում ենք էլեկտրոնային փոստի, չաթի և վեբինարների (էկրանի փոխանակման) աջակցություն: Մենք օգտագործում ենք այս ավելի արդյունավետ մեթոդները՝ մեր ծախսերն ու գները ցածր պահելու համար: Հեռախոսային աջակցությունը շատ անարդյունավետ է: Մեր անձնակազմը կարող է մեկ ժամում պատասխանել մոտ 60 էլ. Այնուամենայնիվ, մենք գիտակցում ենք, որ որոշ խնդիրներ ավելի լավ են լուծվում հեռախոսով: Այս հանգամանքներում մեր աջակցող անձնակազմը և հրահանգիչները կարող են վերածվել հեռախոսազանգի: